E-Ticaret Sitesi Açılış Öncesi 50 Maddelik Kontrol Listesi (2026)

1. Teknik Altyapı (8 Madde)

1. ☐ SSL sertifikası aktif (A+ SSL Labs puanı)
2. ☐ HTTP/2 veya HTTP/3 aktif
3. ☐ Mobil responsive test (4 farklı cihaz + DevTools)
4. ☐ LCP mobil < 2.5s, INP < 200 ms, CLS < 0.1
5. ☐ Lighthouse Performance > 90 mobil
6. ☐ Broken link taraması yapıldı (Screaming Frog)
7. ☐ 404 özel sayfa var, anasayfaya yönlendiriyor
8. ☐ Yedekleme günlük otomatik + test edildi

2. Hukuki Uyum (8 Madde)

9. ☐ KVKK Aydınlatma Metni
10. ☐ Çerez Politikası + cookie consent banner
11. ☐ Mesafeli Satış Sözleşmesi
12. ☐ Ön Bilgilendirme Formu
13. ☐ İade / iptal politikası
14. ☐ ETBİS kaydı (e-ticaret sitesi için zorunlu)
15. ☐ VERBİS kaydı
16. ☐ Ticaret sicil + MERSİS no footer''da

3. SEO Temelleri (8 Madde)

17. ☐ Her sayfada unique title + description
18. ☐ Canonical URL doğru
19. ☐ robots.txt ve XML sitemap
20. ☐ Search Console + Analytics 4 bağlı
21. ☐ Product schema.org ürünlerde
22. ☐ Breadcrumb schema
23. ☐ hreflang (çok dilli ise)
24. ☐ OG + Twitter Card meta

4. Güvenlik (6 Madde)

25. ☐ WAF aktif (Cloudflare / Sucuri)
26. ☐ Admin paneli 2FA
27. ☐ Güvenlik güncellemeleri otomatik
28. ☐ PCI DSS uyumu (kart verisi işliyorsa)
29. ☐ Password hashing bcrypt/argon2
30. ☐ Rate limiting login, register, checkout

5. Ödeme (5 Madde)

31. ☐ Sanal POS (3D Secure zorunlu)
32. ☐ Test ortamında her banka için test kart
33. ☐ Havale/EFT seçeneği (bank account info)
34. ☐ Taksit seçenekleri aktif (doğru faiz ile)
35. ☐ Alternatif ödeme (PayPal, Papara — opsiyonel)

6. Kargo ve Operasyon (6 Madde)

36. ☐ Kargo firması entegrasyonu (Yurtiçi, Aras, MNG)
37. ☐ Kargo ücreti mantığı (sabit / ağırlık / bölge)
38. ☐ Takip numarası müşteriye otomatik SMS/e-posta
39. ☐ İade süreci sistem üzerinden
40. ☐ E-fatura / e-arşiv entegrasyonu
41. ☐ Stok yönetimi testi (eş zamanlı sipariş senaryosu)

7. Müşteri Deneyimi (5 Madde)

42. ☐ Canlı sohbet / WhatsApp Business
43. ☐ SSS sayfası + FAQPage schema
44. ☐ Ürün yorumu sistemi
45. ☐ Stok yok / sepete ekle akışları test edildi
46. ☐ Sepeti terk edenlere e-posta (abandonment)

8. Pazarlama Altyapısı (4 Madde)

47. ☐ Meta Pixel + Google Ads tag
48. ☐ E-posta marketing platform (Mailchimp/Sendgrid/kendi)
49. ☐ UTM standart + URL kısaltma
50. ☐ A/B test altyapısı (opsiyonel ama önerilir)

Göz Atlanmaması Gereken Son 3 Kontrol

Yayın öncesi son 24 saatte:

• End-to-end test: Ürün görüntüle → sepete ekle → sipariş ver → kargo takip
• Fatura test: Küçük test siparişi gerçek ödeme ile, e-fatura GİB''e gidiyor mu?
• Analytics doğrulama: Purchase eventi GA4''te görünüyor mu?

Yayın Sonrası İlk 7 Gün

Açılış bitiş değil, başlangıçtır. İlk hafta takvimi:

• Gün 1: Her saat site erişilebilirlik kontrolü + ilk 10 sipariş manuel takip
• Gün 2-3: Kullanıcı davranışı (Hotjar/Clarity) incele, kritik akışta darboğaz var mı
• Gün 4-5: İlk müşteri geri bildirimleri topla
• Gün 6-7: Haftalık performans raporu + iyileştirme listesi

Şablon İndir

50 maddelik bu kontrol listesini indirmeler sayfamızdan Excel formatında alabilirsiniz. Her madde için sorumlu kişi, bitiş tarihi ve durum alanı içerir.

Sık Yapılan Hatalar

1. KVKK metnini kopya yapıştır — siteye uyumsuz
2. Mesafeli Satış Sözleşmesi eksik
3. Ödeme formunda 3D Secure yok
4. Mobil test yalnız iPhone''da — Android''i atlama
5. Stok eş zamanlı sipariş testi yapılmaması (negatif stok bug)

Sıkça Sorulan Sorular

ETBİS kaydı nedir, zorunlu mu?

Evet. Türkiye''de e-ticaret sitesi işleten tüm işletmelerin Gümrük ve Ticaret Bakanlığı ETBİS sistemine kayıt olması zorunludur.

Bu listeyi kendim yönetebilir miyim?

Teknik kalemler için geliştirici desteği gerekir. Hukuki kalemler için mali müşavir / avukat danışmanlığı önerilir.

Açılış bütçesi ne kadar tutar?

Platforma bağlı: Shopify ~30 bin TL, Ideasoft ~45 bin TL, WooCommerce ~80 bin TL, özel Next.js ~300 bin TL + içerik + test.

Kontrol listesini ne kadar sık güncellemeli?

Yılda iki defa gözden geçirilmesi önerilir. Mevzuat değişikliklerini mali müşavir bildirir.

Sonraki Adım

Açılış öncesi site denetimi için teknik ön inceleme. İlgili: E-Ticaret Kurma, Güvenli Web Sitesi.