İstanbul'da Web Tasarım Ajansı Seçerken 9 Kritik Kriter (2026 Rehberi)

İstanbul Web Tasarım Pazarı 2026 — Güncel Tablo

İstanbul Ticaret Odası kayıtlarına göre şehirde "web tasarım" veya "dijital ajans" NACE kodu altında 3.000''den fazla işletme faaliyet gösteriyor. Bu işletmelerin yaklaşık %60''ı 1-3 kişilik mikro yapılar, %30''u 4-15 kişilik butik ajanslar, %10''u ise 15+ kişilik kurumsal dijital ajanslar. Fiyat aralığı tek sayfalık site için 15.000 TL''den başlayıp, kurumsal e-ticaret projelerinde 1.2 milyon TL''ye kadar çıkıyor. Bu geniş yelpazede doğru seçim yapmak, bütçeniz kadar işinizin geleceğini de etkiliyor.

Kriter 1: Portföy Sektörel Benzerliği Var mı?

Ajansın son 12 ayda yaptığı 10-15 projeye bakın. İçlerinde sizin sektörünüze yakın en az 2 proje bulunması, öğrenme eğrisi maliyetini düşürür. Moda e-ticaret ile B2B endüstriyel site tamamen farklı dinamiklere sahip; tekstil tecrübesi olan ajansın endüstriyel pompa sitesinde zorlanması normaldir.

Nasıl doğrulanır?

• Ajansın web sitesindeki vaka çalışmaları gerçek müşterilerinden mi (referansı arayıp doğrulayın)
• Proje sonrası trafik, dönüşüm veya ciro verisi paylaşılmış mı
• Örnek sitelerin PageSpeed Insights skorları 80+ mı

Kriter 2: Teknik Stack Modern mi, Sürdürülebilir mi?

2026''da hâlâ sadece "WordPress + eklenti" öneren bir ajans, ileriye dönük teknik borç yaratabilir. Modern seçenekler:

Ajansa "teknoloji seçimini nasıl yaptınız" sorusunu sorun. Cevap "hep bunu kullanıyoruz"sa ilerlemeyin; "ihtiyaca göre değişir" diye başlayıp gerekçe sunuyorsa iyi işaret.

Kriter 3: Fiyatlandırma Kalem Kalem mi, Global mı?

Teklif tek satırda "kurumsal web sitesi — 180.000 TL" şeklinde geliyorsa dikkatli olun. Sağlıklı bir teklif şu kalemleri içerir:

1. Keşif ve strateji (UX araştırması, wireframe)
2. Tasarım (ana sayfa + iç sayfa konseptleri)
3. Geliştirme (frontend + backend saatleri)
4. İçerik ve SEO optimizasyonu
5. Test ve QA
6. Yayına alma ve eğitim
7. Bakım (aylık/yıllık seçenekleri ayrı kalem)

Her kalemde adam/saat veya ürün teslimi net yazılmalı.

Kriter 4: SEO Yetkinliği Sertifikalı mı?

Web tasarım ≠ SEO ama bugünün gerçeği: SEO''yu düşünmeden kurulan site ilerleyen yıllarda yeniden yazılır. Ajansta bir SEO uzmanı olması (veya Semrush/Ahrefs sertifikalı ekip üyesi) önemli. Şu soruları sorun:

• Teknik SEO denetim rapor örneği gösterebilir misiniz?
• Core Web Vitals''ı nasıl optimize edersiniz?
• Schema.org implementasyonunuz hangi türleri kapsar?
• AI Overviews için içerik nasıl yapılandırılır?

Kriter 5: Core Web Vitals Taahhüdü Var mı?

2024 sonu itibarıyla Google, INP (Interaction to Next Paint) metriğini FID yerine aldı. Modern bir ajans teslimde şu hedefleri yazılı vermeli:

• LCP < 2.5s (mobil, 4G)
• INP < 200ms
• CLS < 0.1
• Lighthouse Performance > 90 (mobil)

Bu hedefler sözleşmede olmalı ve teslim sonrası PageSpeed Insights ekran görüntüsü ile doğrulanmalı.

Kriter 6: Bakım ve Destek Modeli Net mi?

Sitenin yayına alınması işin %60''ı. Kalan %40 bakımdır: güvenlik güncellemeleri, içerik düzenleme, A/B testleri, hız iyileştirme. Sorulacaklar:

• Aylık kaç saat destek dahil?
• SLA süresi nedir (kritik hatada kaç saat içinde müdahale)?
• Yedekleme sıklığı ve saklama süresi?
• Hosting ajansta mı, sizde mi?

Kriter 7: Referanslar Gerçek ve Güncel mi?

Ajansın verdiği 3 referanstan en az 2''sini arayın. Sormanız gerekenler:

1. Proje zamanında mı teslim edildi?
2. Teslim sonrası destek hızlı mı?
3. Başta konuşulmayan ekstra ücret çıktı mı?
4. Bir daha çalışır mıydınız?

Kriter 8: KVKK ve Hukuki Uyum

Türkiye''de faaliyet gösteren her site için KVKK uyumu zorunlu. Ajans şunları teslim etmeli: Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Açık Rıza metinleri, Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi (VERBİS) danışmanlığı. Ayrıca ESHS (Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi) uyumu e-ticaret siteleri için kritik.

Kriter 9: Teslim Sonrası Eğitim ve Dokümantasyon

Siteyi siz yöneteceksiniz. Ajansın teslim paketinde şunlar olmalı:

• Yönetim paneli video eğitimi (en az 60 dakika)
• Yazılı kullanım kılavuzu (PDF)
• İlk 30 gün ücretsiz soru-cevap desteği
• Kaynak kod ve dokümantasyon teslimi (Git deposu dahil)

Karar Matrisi: Puanlama Tablosu

3 ajans arasında seçim yaparken her kritere 1-10 puan verip ağırlıklı toplamı hesaplayın. Önerilen ağırlıklar:

Sık Yapılan 5 Hata

1. En ucuza odaklanmak: 3 ay sonra baştan yaptırma maliyeti %60 fazla
2. Kaynak kod haklarını konuşmamak: Sözleşmede kodun size ait olduğu yazılı olmalı
3. Mobil kontrolü atlamak: Türkiye trafiğinin %78''i mobil; kabul testini mobilde yapın
4. Yayın sonrası "fatura kapatma" tutumu: En az 30 günlük post-launch süreci konuşulmalı
5. Freelancer vs ajans farkını göz ardı: Kurumsal işler için ajans ekibi sürdürülebilirlik sağlar

Sıkça Sorulan Sorular

İstanbul''da ortalama kurumsal web sitesi fiyatı nedir?

2026 itibarıyla 8-15 sayfalık kurumsal site için ortalama 85.000 - 250.000 TL aralığı. E-ticaret siteleri 150.000 TL''den başlıyor.

Kaç ajanstan teklif almak doğru?

3-5 ajanstan teklif alın; 3''ten az olursa kıyaslama zayıf, 5''ten fazla olursa karar yorgunluğu oluşur.

Proje süresi ne kadar olmalı?

Standart kurumsal site 6-10 hafta, e-ticaret 10-16 hafta, karmaşık özel yazılım 4-8 ay.

İstanbul dışındaki bir ajansla çalışmalı mıyım?

Uzaktan çalışma modelleri çok geliştiği için coğrafya belirleyici değil. Video görüşme disiplini ve Jira/Asana gibi proje yönetim aracı kullanan ajanslarla Anadolu''dan da verimli çalışılır.

Kaynak kod bana teslim edilmeli mi?

Evet, kesinlikle. Sözleşmede "kod fikri mülkiyeti müşteriye aittir" maddesi ve Git deposu erişimi olmalı. Aksi durumda ajans değiştirme kapasitenizi kaybedersiniz.

Sonraki Adım

Bu 9 kritere göre aday ajansları değerlendirmek için ücretsiz kontrol listesi şablonumuzu indirebilir veya ön görüşme talep edebilirsiniz. İlgili içerikler: Web sitesi maliyet hesaplama, maliyet hesaplayıcımız.